為保障首都市民和來京游客度過一個歡樂、祥和、安全的節日,北京市市場監管部門近期持續發力,聚焦節日用品、餐飲消費等民生熱點領域,開展了一系列專項檢查與整治行動,全力營造安全放心的節日消費環境。
聚焦重點,精準發力
此次專項檢查行動范圍廣泛、重點突出。在節日用品方面,執法人員對商場、超市、批發市場、旅游紀念品商店等場所進行了拉網式排查。重點檢查了食品、酒類、保健品、兒童玩具、煙花爆竹(在指定區域)等節日熱銷商品的質量安全、價格標簽、廣告宣傳、進貨來源等。嚴厲打擊銷售“三無”產品、過期食品、假冒偽劣商品以及價格欺詐、虛假宣傳等違法行為,確保節日市場商品供應充足、質量可靠、價格平穩。
在餐飲消費領域,檢查覆蓋了繁華商業區、旅游景點周邊、交通樞紐、大型活動舉辦地等重點區域的餐飲服務單位。檢查重點包括:
- 食品安全管理:嚴查食品原料采購、儲存、加工制作、餐具清洗消毒、從業人員健康管理等環節,確保后廚操作規范,防范食源性風險。
- 價格行為規范:檢查菜單明碼標價情況,打擊時令菜品、套餐等隨意漲價、價格模糊、隱性消費等侵害消費者權益的行為。
- 制止餐飲浪費:督促餐飲單位落實反食品浪費主體責任,在菜單設計、點餐提示、餐后打包等環節加強引導,營造節約氛圍。
- 網絡餐飲安全:加強對網絡訂餐平臺的監管,核查入網商家資質和實體店信息,確保線上線下同標同質。
創新手段,提升效能
北京市市場監管部門積極運用智慧監管手段,提升檢查的精準性和覆蓋面。例如,利用大數據分析消費者投訴舉報熱點,確定風險較高的區域和行業進行靶向監管;通過“互聯網+明廚亮灶”系統對餐飲后廚進行遠程巡查;快速檢測設備現場對食材進行初步篩查等。這些措施有效提高了監管效率,形成了有力震懾。
強化維權,暢通渠道
節日期間,全市市場監管系統加強了應急值守,確保12315投訴舉報熱線暢通。對涉及節日消費、食品安全的投訴舉報,做到快速響應、及時處理、依法調解,切實維護消費者合法權益。通過媒體發布消費提示,引導消費者科學、理性消費,選擇證照齊全、管理規范的商家,并保留好消費憑證,一旦發生糾紛便于維權。
常態長效,筑牢防線
北京市市場監管部門表示,對節日市場的監管并非一時之舉,而是將持續推進的常態化工作。下一步,將繼續堅持問題導向,加大執法力度,壓實經營者主體責任,推動社會共治,不斷完善市場監管長效機制,為首都市民和游客的消費安全保駕護航,確保節日市場繁榮穩定、秩序井然。